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嘉兴在线新闻网     2017-10-23 15:41:20     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:【我的创业故事】杨焱磊:专注打造低龄儿童留学的一站式服务平台(组图)

布置得具有美国家庭风格的火石留学俱乐部

国际在线报道(记者 李璐):2014年,80后小伙儿杨焱磊开始了他的第二次创业——创办专注于为低龄学生留学前、后提供一站式解决方案的平台“火石留学俱乐部”。用他的话说,全新的业务定位从原本覆盖每个国家、每个年龄段的大而全的传统留学中介机构,精简升级成为行业中的“维纳斯”,只专注于为10-16岁的低龄学员提供留学咨询和服务。

二次创业的成功转型离不开之前的摸索和尝试。早在2005年,有着留学经验的杨焱磊开始进入留学行业工作,他用短短8个月的时间把业绩做到了全公司第一。三年后,他放弃了国内已经小有成绩的工作,只身前往英国重新开始打拼。他说:“我是一个特别有冒险精神的人,我的上学、留学、找工作、国外生活工作再到创业,每隔两三年我都会做一些让人觉得后背发凉的决定,但是每一次的决定都是对的,所以我就敢做决定。2008年到英国,遇到严重的经济危机,很多单位不仅不要人反而还在裁员,知道自己擅长的是招生,我就一所大学一所大学地去敲门,其实有点心灰意冷,就想再尝试最后一个月,如果不成功就回国。最后回到了我留学英国时的母校,接了一个国际项目的招生工作,到第二年秋天前给学校招到了76个学生,超出了给定计划量的一倍多,这在当时给了我很大的信心和鼓励,再加上我自己的一些经验、人脉以及在留学咨询领域的口碑,2011年我决定再次回国,这一次我选择了创业。”

火石留学俱乐部

回国创业虽然选择了留学咨询这一自己熟悉且擅长的领域,还成功地找到了有投资实力的合伙人,但因为没能弄清国内的情况和形势就直接撸起袖子大肆蛮干和扩张,这让杨焱磊尝到了失败的滋味,而且损失惨重。他说:“那时候就想把业务做到全国,同时把加盟模式作为重点工作,一时间全国有近20家加盟店,但回想一下只是店面开设了,实际上除了不断暴露出来的问题,其他没有什么实际的效果和意义,那一次的创业两年内就亏损了190万。但其实是选错了方向,因为缺少落地的市场调研和了解,我们已经拼不过当时在国内有很大名气的品牌机构,又竞争不过真正的专注于某个小领域的小型工作室,这一次的创业经历有些狼狈。”

失败的确给了杨焱磊不小的打击,但他很快从前一次创业失败的阴影中走出来,并充分总结和反思了失败的根本原因,将公司业务的定位和方向进行了一次大调整,不仅将年龄锁定在了10-16岁的低龄学生范围,同时不再单一地只做留学咨询,而是配套了一系列优质贴心的服务。杨焱磊说:“我们现在做的是一站式的解决方案,不再是简单的留学中介。首先是咨询、规划,然后是语言培训、背景提升,然后是选校、头脑风暴和文书的撰写制作、面试的辅导和申请,最后是拿到录取通知书、签证、住宿、机票还有后续的跟踪和下一阶段的升学指导等。”

火石留学俱乐部的学生培训教室

杨焱磊说,把工作做到超出家长和孩子想象的好,就对了。对于那些很多家长关心且担心但其他咨询机构又不做或是做不到的方面,自己和团队都尽力去做了。他说:“比如小小科学家项目,从五、六年级到初二这三四年,我们把孩子们放到哈佛大学或者麻省理工大学的心理学、经济学、工程学实验室,让他们在这个年纪就跟着牛校的导师做项目,等到他们初二初三毕业的时候,能拿到的推荐信以及他们可以写出的专业领域的东西早就打败了同龄人。还有就是家长们每天都在考虑孩子去美国的安全问题,但是即便他们考虑一年两年或者更久,他们(依然)没有花费一分钟让孩子知道怎样辨别毒品、怎样判断哪些人不可交以及自我防御的正确有效的方法,所以我们专门跟相关专业机构为我们的学员定制了安全防卫的课程,赠送给我们的准留学生,让他们的家长知道自己担心和关注却无从解决的问题,火石俱乐部都帮他们做到了。”

火石留学俱乐部十人团队的工作区

如今,“小而美”成为杨焱磊所追求的公司状态,在位于北京SOHO现代城的公司办公区里,十几名员工先后帮助近300位学员办理留学手续,为上千个留学家庭提供了咨询服务。现在时常会出现家长们要提前很久预约与杨老师咨询的情况,杨焱磊也成为火石俱乐部的一个经典形象和标签。在业务提升的同时,对于员工的管理,杨焱磊也有自己的一套方法:“我希望团队里每一个人都是一个职业经理人,或者说每个人拉出去可以在任何一个公司都能当总经理,所以我有意地选择给大家轮岗。比如你今天可能负责前期销售,明天可能让你去做班主任,后天可能让你去做访校团的领队,因为我担心如果只有一个人会某一块工作,一旦出现他缺席的情况,会让学生缺失很多服务;现在的模式下,在任何时候任何人都可以以最专业的形式进行填补,学生是不受伤的。”

火石留学俱乐部获得的荣誉

正如杨焱磊所说,自己做公司最怕的事情是把学生耽误了,所以他对于留学对象学校的筛选有着十分严格和谨慎的标准,即便在信息技术发达的今天,他也只相信“眼见为实”。每年他会有四个月的时间在美国度过,考察了200多所学校。功夫不负有心人,如今的火石俱乐部实现了留学成功率100%。杨焱磊说:“我们这个叫做没有失败,在这个过程中我会用我自己的判断来建议这个孩子是不是可以走,当他出现逆反期的时候,或者觉得他还不够成熟,我会跟家长主动地说咱们延期两年吧,这个孩子现在走是有风险的,这不叫失败,反而给你积累了更多的信任,并且在这两年里,你其实可以解决更多问题,不仅有孩子青春期成长速度的控制和心理的协调,还有亲子关系的梳理,这样一来我们帮助他们的不仅是留学这一件简单的事情。”

火石留学俱乐部的阅读室

从自己出国留学到帮助别人成功留学、走入理想的学校,杨焱磊已经跟“留学”打了十四年的交道。火石留学俱乐部获得了“诚信经营企业”、“最具品牌影响力的留学机构”等荣誉的同时,杨焱磊也收获了诸如“2016教育行业品牌年度人物”,“BTV留学生特约规划师”等颇多荣誉和称号。但在杨焱磊看来,他最感谢的还是他团队的每一位成员,是大家共同的努力促成公司如今的发展和成绩。杨焱磊说,“激情似火,坚如磐石”一直是火石团队的口号,也是当下乃至未来不会改变的价值观。

作者:李璐

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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